Pertanyaan Umum

Amore adalah nama dari produk asuransi jiwa term-life yang berada di bawah naungan platform digital Alive dan merupakan satu kesatuan dari PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia.

Amore mengusung konsep memberikan perlindungan optimal dengan premi yang sangat terjangkau dan ada garansi bahwa premi yang dibayarkan akan kembali 110%.*

*Mengikuti ketentuan yang berlaku

Masa pertanggungan adalah maksimum 10 tahun dengan frekuensi pembayaran hanya 5 tahun dan dapat dilakukan secara bulanan, kuarteran, semesteran, maupun tahunan*.

* Akan ada harga special untuk kamu yang membayar per tahun.

Metode pembayaran bisa dilakukan secara online, saat ini platform yang tersedia hanya melalui credit card online.

Amore tidak akan dibayarkan jika ada hal-hal seperti berikut ini:

• Keadaan Yang Sudah Ada Sebelumnya; atau
• Tindakan bunuh diri dalam keadaan waras maupun tidak waras yang dilakukan oleh diri sendiri dan/atau oleh orang lain atas perintah yang berkepentingan dalam Polis jika tindakan itu terjadi dalam kurun waktu 1 (satu) tahun sejak Tanggal Terbit Polis atau Tanggal Pemulihan Polis, yang mana yang terakhir; atau
• Perang, termasuk namun tidak terbatas pada invasi, pemberontakan, revolusi, perlawanan terhadap pemerintah, perebutan kekuasaan oleh militer, ikut serta dalam huru hara, pemogokan dan kerusuhan sipil; atau
• Dengan sengaja melakukan perbuatan melawan hukum atau tindak kejahatan, teror atau percobaan tindak kejahatan, baik aktif maupun tidak, yang dilakukan oleh Pemegang Polis, Tertanggung, atau Penerima Manfaat; atau
• Hukuman mati berdasarkan putusan badan peradilan.

Amore didukung oleh PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia yang telah terdaftar dan mendapatkan pengawasan dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Kamu bisa mengajukan klaim dengan cara:

• Mengunduh Formulir Klaim.
• Mengisi Formulir Klaim dan melampirkan dokumen pendukung secara jujur, benar dan lengkap.
• Dikirimkan secara langsung ke kantor pusat:
  PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia,
  Gran Rubina Business Park, Generali Tower 7th Floor,
  Jalan HR. Rasuna Said Kav C-22, RT.2/RW.5,
  Karet Kuningan, Kota Jakarta Selatan, 12940.
• Apabila semua dokumen dan informasi yang dikirimkan lengkap dan tidak memerlukan penelusuran lebih lanjut, Klaim kamu akan dibayarkan selambat lambatnya 14 hari kerja sejak klaim disetujui.

Proses yang begitu simple dan praktis, masa pertanggungan yang berlebih dan juga mencakup kecelakaan dengan premi yang sangat terjangkau, dengan harga Rp. 6,000/hari.
                                        

Kamu dapat meng-hubungi customer care Generali Indonesia di nomor 1500037. Pihak customer care akan memandu kamu dalam proses pembatalan polis.